Politica sulla Privacy - APErapido

1. Politica sulla Privacy

APErapido (https://aperapido.it) è di proprietà di estudio LBA Architecture SL e informa gli utenti del sito web della sua politica riguardo al trattamento e alla protezione dei dati personali degli utenti che possono essere raccolti durante la navigazione o la contrattazione di servizi attraverso il suo sito web.

In tal senso, APErapido garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, riflessa nella Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e nel Decreto Reale 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento di Sviluppo della LOPD. Rispetta anche il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche (GDPR).

L'uso di questo sito implica l'accettazione di questa politica sulla privacy.

2. Raccolta, Finalità e Trattamenti dei Dati

APErapido ha il dovere di informare gli utenti del suo sito web riguardo alla raccolta di dati personali che possono essere effettuati, sia mediante l'invio di e-mail che compilando i moduli inclusi nel sito web. In tal senso, APErapido sarà considerata responsabile dei dati raccolti mediante i mezzi sopra descritti.

APErapido informa gli utenti che la finalità del trattamento dei dati raccolti comprende: La gestione delle richieste fatte dagli utenti, l'inclusione nell'agenda dei contatti, la prestazione di servizi o la gestione del rapporto commerciale.

Le operazioni, le gestioni e le procedure tecniche effettuate in modo automatizzato o non automatizzato che consentono la raccolta, l'archiviazione, la modifica, il trasferimento e altre azioni sui dati personali sono considerate trattamento di dati personali.

3. Comunicazione di Informazioni a Terzi

APErapido informa gli utenti che i loro dati personali non saranno ceduti a terze organizzazioni, salvo che tale cessione di dati sia coperta da un obbligo legale o quando la prestazione di un servizio implichi la necessità di una relazione contrattuale con un responsabile del trattamento. In quest'ultimo caso, la cessione dei dati a terzi sarà effettuata solo quando APErapido disporrà del consenso esplicito dell'utente.

4. Diritti degli Utenti

La Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali concede agli interessati la possibilità di esercitare una serie di diritti relativi al trattamento dei loro dati personali.

Nella misura in cui i dati dell'utente sono oggetto di trattamento da parte di APErapido, gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in conformità con quanto previsto dalla normativa legale vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, l'utente dovrà rivolgersi tramite comunicazione scritta, fornendo documentazione che accrediti la propria identità (carta d'identità o passaporto), al seguente indirizzo: APErapido, Via: Joaquin Turina 32, Codice postale: 28044, Città: Madrid, Provincia: Madrid. Tale comunicazione dovrà contenere le seguenti informazioni: Nome e cognome dell'utente, la richiesta, l'indirizzo e i dati di contatto.

L'esercizio dei diritti dovrà essere effettuato dall'utente stesso. Tuttavia, possono essere eseguiti da una persona autorizzata come rappresentante legale dell'utente. In tal caso, sarà necessario fornire la documentazione che accrediti tale rappresentanza dell'interessato.

5. Politica di Vendita e Annullamenti/Rimborsi

Una volta contrattato il certificato energetico, sia online che telefonicamente, potrà essere annullato senza alcun costo fino a 24 ore prima della visita del tecnico. Se l'annullamento avviene con meno di 2 ore di anticipo rispetto all'orario di inizio dell'appuntamento, sarà addebitato il 50% del servizio. Se il tecnico ha già effettuato la visita all'immobile o locale, sarà addebitato l'intero importo del servizio prestato.

Una volta consegnato il certificato energetico, non si accettano rimborsi.

Se il certificato energetico presenta un errore causato da noi, sarà corretto senza alcun costo per il cliente.

6. Politica di Consegna della Merce

Il certificato energetico e/o il certificato di abitabilità sarà consegnato entro 7 giorni dalla data della visita. I documenti potranno essere scaricati dalla nostra piattaforma una volta pagati.

Politica dei Cookie

Questo sito web utilizza cookie per facilitare la relazione dei visitatori con il nostro contenuto e per permettere di elaborare statistiche sui visitatori che riceviamo. In ottemperanza alla Direttiva 2009/136/CE, sviluppata nel nostro ordinamento dal secondo paragrafo dell'articolo 22 della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione, seguendo le linee guida dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, procediamo a informarla dettagliatamente sull'uso che facciamo dei cookie.

I cookie sono piccoli file che vengono salvati nel browser utilizzato da ciascun visitatore del nostro sito web per far sì che il server possa ricordare la visita di tale utente successivamente quando tornerà a visitare i nostri contenuti. Questa informazione non rivela la sua identità, né alcun dato personale, né accede ai contenuti salvati nel suo PC, ma permette al nostro sistema di identificarla come un utente specifico che ha già visitato il sito in precedenza, ha visualizzato determinate pagine, ecc. Inoltre, consente di salvare le sue preferenze personali e informazioni tecniche come ad esempio le visite effettuate o le pagine specifiche che ha visitato.

Se non desidera che i cookie siano salvati nel suo browser o preferisce ricevere una notifica ogni volta che un cookie richiede di essere installato, può configurare le sue opzioni di navigazione in modo da gestire i cookie in questo modo. La maggior parte dei browser permette la gestione dei cookie in 3 modi differenti:

• I cookie vengono sempre rifiutati

• Il browser chiede se l'utente desidera installare ogni cookie

• I cookie vengono sempre accettati

Il suo browser può anche includere la possibilità di selezionare in dettaglio i cookie che desidera installare nel suo computer. In particolare, l'utente può normalmente accettare una delle seguenti opzioni:

• Rifiutare i cookie di determinati domini

• Rifiutare i cookie di terzi

• Accettare i cookie come non persistenti (vengono eliminati quando si chiude il browser)

• Permettere al server di creare cookie per un dominio diverso

Può trovare informazioni su come configurare i browser più utilizzati nei seguenti link:

Chrome, da http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=95647

Explorer, da http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-ininternet-explorer-9

Firefox, da http://support.mozilla.org/it/kb/abilitare-e-disabilitare-i-cookie-che-i-siti-web

Safari, da http://support.apple.com/kb/ph5042

Per quanto riguarda i cookie di terze parti, cioè quelli che sono esterni al nostro sito web, non possiamo essere responsabili del contenuto e della veridicità delle politiche di privacy che essi includono, quindi le informazioni che le offriamo sono sempre con riferimento alla fonte. In caso di dubbi, si rivolga al webmaster del dominio creatore del cookie.

Di seguito le informiamo dettagliatamente sui cookie che possono essere installati dal nostro sito http://aperapido.it. In base alla sua navigazione possono essere installati tutti o solo alcuni di essi:

• Reti sociali: Ogni rete sociale utilizza i propri cookie per permetterci di interagire tra le piattaforme sociali e il sito web.

• Cookie di analisi utma, utmb, utmc, utmx, utmz: Servono per studiare il comportamento degli utenti in modo anonimo durante la navigazione sul nostro sito. Così possiamo conoscere i contenuti più visti, il numero di visitatori, la loro provenienza, dati demografici, ecc. Informazioni che utilizzeremo per migliorare l'esperienza di navigazione e ottimizzare i nostri servizi. Questi cookie sono di terzi, Google Analytics, servizio fornito da Google, Inc., con sede principale a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Stati Uniti (“Google”).

Nel caso dei cookie di Google Analytics, questa azienda memorizza i cookie su server situati negli Stati Uniti e si impegna a non condividerli con terzi, salvo nei casi in cui è necessario per il funzionamento del sistema o quando la legge lo richiede. Secondo Google, non conserva il suo indirizzo IP. Google Inc. è un'azienda aderente al Safe Harbor Agreement che garantisce che tutti i dati trasferiti saranno trattati con un livello di protezione conforme alla normativa europea. Può consultare informazioni dettagliate a questo riguardo in questo link. Se desidera informazioni sull'uso che Google fa dei cookie, le alleghiamo questo altro link.

Se desidera non essere tracciato dai cookie, Google ha sviluppato un componente aggiuntivo per il browser che può installare al seguente link.